2025 年 7 月 7 日，长安大学马克思主义学院 “暖阳筑梦・银发先锋” 暑期社会实践队在学院党委书记李小芹、青年教师卢慧带领下，首站走进西安西咸新区建章路街道和兴园社区，聚焦嵌入式养老服务展开调研。此次实践旨在探索社区嵌入式养老新模式，了解老年群体对社区养老服务的需求与满意度，回应 “老有所养” 的社会关切。
西咸新区建章路街道和兴园社区以长庆油田为依托，60 岁以上老龄人口达 1300 余人，老龄化程度较高，养老服务需求大。2024 年 3 月，在各级政府、长庆石油有限责任公司等多方支持下，社区养老服务站正式运营，经一年多发展，已构建起涵盖餐饮、医疗、文娱等领域的相对完善的养老服务体系，其模式曾获《人民公安报》等媒体报道。
图为实践队与社区工作人员合影
在社区负责人员的带领下，实践队员参观了养老服务中心、老年餐厅、图书馆、医疗康养中心、老年活动中心、体育馆、老年大学等养老设施。队员们了解到，该社区的嵌入式养老服务不仅提供基本的日间照料、康复理疗等服务，还融入了丰富的文化娱乐活动和心理健康项目，让老年人能够在熟悉的社区环境中享受全方位、多层次、高质量的养老服务。
图为实践队参观和兴园社区老年食堂
图为实践队参观和兴园社区老年活动中心
随后，实践队与社区党委书记练鹏飞、副主任魏莉座谈，深入了解了社区养老服务的基本信息、管理运营模式、服务内容、发展瓶颈及居民参与反馈等情况。在服务内容上，养老服务站提供餐饮、康养保健、文娱活动、老年大学、便民超市、“和事佬”议事厅、法律援助等多元化服务。其中，老年餐厅单日使用频次达 300-400 人，各类文娱活动和老年大学参与度极高，充分满足老年人的生活与精神需求。针对高龄、失能等特殊老年群体，社区实行“红、黄、蓝”三色管理机制，由楼栋长专门照料，还设有助餐助浴、临终关怀室和白事理事会，满足不同老年群体的多样化养老需求。但社区养老服务站也面临专业人才短缺、家政服务供不应求、适老化改造滞后等挑战，“上楼难”成为高龄、残疾、行动不便老人日常出行的首要阻碍。
图为实践队与练鹏飞书记展开座谈
此外，实践队成员走访调查社区老人，通过问卷进一步了解老人对社区嵌入式养老服务的知晓度、体验度和满意度。从反馈来看，老年人对社区养老服务的总体满意度较高，日常需求在社区内基本得到了满足。
图为实践队对社区内老年人做问卷调查
推进民生建设，需用心用情做好养老服务。此次对和兴园社区的调研，让队员们既直观感受到社区在养老服务方面的显著成效，也清晰认识到了发展过程问题与挑战。队员们表示，此次实践让他们深刻认识到社区嵌入式养老服务在应对老龄化社会的重要性，更感受到基层工作者的热忱与担当。接下来，他们将带着问题继续探索，发扬实事求是的调研精神，为推动社区嵌入式养老服务优化升级贡献青春力量，让更多老年人在社区的温暖怀抱中安享幸福晚年。
（供稿人：姬文倩）
